Сайт "КЕЙ": вопросы и пожелания

Ноутбуки, КПК, смартфоны, коммуникаторы, мобильные телефоны, GPS-навигаторы, портативные радиостанции, электронные переводчики, электронные записные книжки.

Сайт "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Помощник КЕЙ » 13-10-2014 00:36

Уважаемые покупатели!

Просим вас оставлять в данной теме форума вопросы и пожелания по сайту сети магазинов цифровой техники "КЕЙ".
Помощник КЕЙ.
Информационно-справочная поддержка покупателей ООО "КЕЙ".
Помощник КЕЙ
КЕЙ
КЕЙ
 
Сообщения: 1079
Зарегистрирован: 03-07-2013 16:54
Откуда: ООО "КЕЙ"

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Помощник КЕЙ » 13-10-2014 11:06

Скажите пожалуйста, почему при выборе монитора, в фильтрах у вас нету раздела 3D? Просто я искал монитор который поддерживает функцию 3D изображения, но без этого фильтра поиск становится просто невыносимым.


Мы принимаем во внимание все пожелания наших покупателей по совершенствованию сайта! Ваше замечание будет учтено при доработке фильтров для раздела "Мониторы" на нашем новом сайте.

P.S. Уточняем информацию: в настоящий момент в нашем ассортименте нет мониторов с поддержкой функции 3D, поэтому соответствующий фильтр отсутствует. Как только подобные мониторы появятся, необходимый фильтр также отобразится на веб-странице.
Помощник КЕЙ.
Информационно-справочная поддержка покупателей ООО "КЕЙ".
Помощник КЕЙ
КЕЙ
КЕЙ
 
Сообщения: 1079
Зарегистрирован: 03-07-2013 16:54
Откуда: ООО "КЕЙ"

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Don't_Stop » 13-10-2014 15:56

2 с огромным минусом,дико тормозит,не фильтрует по артикулу.Либо доработать, либо вернуть старую версию. Приложение для мобильных платформ обновиться ? Если да то все будет в таком же стиле ? Спасибо за внимание. ](*,)
Don't_Stop
Гость
 

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Помощник КЕЙ » 13-10-2014 17:38

Don't_Stop писал(а):2 с огромным минусом,дико тормозит,не фильтрует по артикулу.Либо доработать, либо вернуть старую версию. Приложение для мобильных платформ обновиться ? Если да то все будет в таком же стиле ? Спасибо за внимание. ](*,)


Спасибо за Ваш отзыв!

1. Ситуация со скоростью загрузки страниц обязательно будет исправлена: такая проблема часто встречается в момент открытия новых сайтов для всеобщего доступа.

2. Фильтрация по артикулу работает успешно, например:

Изображение
Помощник КЕЙ.
Информационно-справочная поддержка покупателей ООО "КЕЙ".
Помощник КЕЙ
КЕЙ
КЕЙ
 
Сообщения: 1079
Зарегистрирован: 03-07-2013 16:54
Откуда: ООО "КЕЙ"

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Александр 2 » 13-10-2014 18:05

Самый плохой из всех сайтов, разработанных для "КЕЙ".
1. Не грузится. Требует кучу ресурсов.
2. Логика сайта убивает. На главном месте - бесконечная flash- анимация, как здорово на них смотреть.
А мне нужны, к примеру, системные платы.
Фильтров грамотных нет, куча картинок (думаете они чем-то отличаются?) как в автосалоне. Харктеристики товара задвинуты в самый дальний угол.
Оценка - ниже плинтуса.

Первый сайт 2000г был самым технически грамотным.
Александр 2
Гость
 

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Помощник КЕЙ » 13-10-2014 19:07

Александр 2 писал(а):1. Не грузится. Требует кучу ресурсов.


Все предыдущие версии сайта также требовали оптимизации после своего запуска "под полной нагрузкой". Это нормальная ситуация для новых проектов. Оптимизация будет выполнена разработчиками, сайт в скором времени заработает с нормальной скоростью.

Александр 2 писал(а):2. Логика сайта убивает. На главном месте - бесконечная flash- анимация, как здорово на них смотреть.


В прошлой версии сайта на главной странице в ее верхней части также был баннер, и также с автоматической прокруткой ;)

А логика сайта была как раз упрощена ;) В частности, сократилась "вложенность" разделов сайта друг в друга (особенно в части, касающейся товарных категорий). Теперь полное описание всех товарных категорий находится непосредственно на главной странице (а раньше оно было скрыто в меню), а кнопка перехода к каталогу расположена на видном месте (рядом с логотипом компании, в верхней левой части главной страницы) и легко заметна и доступна:

Изображение

Александр 2 писал(а):А мне нужны, к примеру, системные платы.


Они находятся там, где и всегда были: "Комплектующие" :arrow: "Материнские платы":

Изображение

Александр 2 писал(а):Фильтров грамотных нет


Практически все фильтры были позаимствованы со старой версии сайта (они в течение нескольких лет модифицировались по заявкам наших покупателей) + появились некоторые новые.

Пожалуйста, приведите конкретные примеры фильтров, которые требуют доработки. Данные пожелания будут учтены разработчиками.

Александр 2 писал(а):куча картинок (думаете они чем-то отличаются?) как в автосалоне.


Опять-таки, очень общее замечание... пожалуйста, приведите конкретный пример.

Наш ассортимент насчитывает тысячи позиций, ежедневно появляются новые. Обработать такой огромный массив товаров невозможно в короткие сроки. Постепенно фотографии в обновленном формате для нового сайта будут добавляться.

Александр 2 писал(а):Харктеристики товара задвинуты в самый дальний угол.


Подробные характеристики товара всегда были расположены на отдельной условной "вкладке" сайта. Далеко не всем пользователям требуется очень подробное описание товара.

Александр 2 писал(а):Первый сайт 2000г был самым технически грамотным.


На той первой версии сайта было существенно меньше фотографий товаров (для многих "мелких" категорий фотографий вообще не было), описания характеристик и значительно меньше (в разы) фильтров. Все последующие версии сайтов изменили данную ситуацию в значительно более лучшую сторону.

Кстати, после внедрения каждой новой версии интернет-магазина "КЕЙ" объем продаж через него существенно возрастает - наши покупатели в целом всегда положительно воспринимали новшества ;)
Помощник КЕЙ.
Информационно-справочная поддержка покупателей ООО "КЕЙ".
Помощник КЕЙ
КЕЙ
КЕЙ
 
Сообщения: 1079
Зарегистрирован: 03-07-2013 16:54
Откуда: ООО "КЕЙ"

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Грамотейка » 13-10-2014 20:13

А где можно найти фильтр, который раньше справа? Не нашла
Грамотейка
Гость
 

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Помощник КЕЙ » 13-10-2014 21:42

Грамотейка писал(а):А где можно найти фильтр, который раньше справа? Не нашла


Фильтры по-прежнему находятся справа на странице: чтобы получить к ним доступ, сначала необходимо выбрать интересующую Вас товарную категорию, например, "Плееры".

Изображение
Помощник КЕЙ.
Информационно-справочная поддержка покупателей ООО "КЕЙ".
Помощник КЕЙ
КЕЙ
КЕЙ
 
Сообщения: 1079
Зарегистрирован: 03-07-2013 16:54
Откуда: ООО "КЕЙ"

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение xaxa78 » 14-10-2014 11:44

как включить предыдущую версию сайта, чтобы удобно просматривать. Новая версия к сожалению не понравилась.
xaxa78
Гость
 

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Помощник КЕЙ » 14-10-2014 12:15

xaxa78 писал(а):как включить предыдущую версию сайта, чтобы удобно просматривать. Новая версия к сожалению не понравилась.


Новая версия какого-либо сайта часто кажется менее удобной, чем предыдущая: просто потому, что она - новая :) Попробуйте с ней поработать более длительное время: ощущение неудобства в скором времени пройдет.

Кроме того, на новой версии сайта значительно упростилась навигация по разделам и товарам: меньше вложенных меню - соответственно, меньше затраты времени на то, чтобы добраться до нужной товарной позиции ;) Улучшен просмотр фотографий и компоновка характеристик товаров.

Будем рады любым замечаниям и пожеланиям по совершенствованию нашего нового сайта! Напишите нам, что именно показалось неудобным, какие именно элементы нужно изменить.
Помощник КЕЙ.
Информационно-справочная поддержка покупателей ООО "КЕЙ".
Помощник КЕЙ
КЕЙ
КЕЙ
 
Сообщения: 1079
Зарегистрирован: 03-07-2013 16:54
Откуда: ООО "КЕЙ"

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение David70 » 14-10-2014 15:53

Скажите пожалуйста, почему при выборе монитора, в фильтрах у вас нету раздела 3D? Просто я искал монитор который поддерживает функцию 3D изображения, но без этого фильтра поиск становится просто невыносимым. :-({|= [-X
watson
David70
Участник
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14-10-2014 15:50

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение xaxa86 » 14-10-2014 19:43

не хватает в новой версии " НАЛИЧИЕ ТОВАРА " в каком-либо магазине.
xaxa86
Гость
 

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Помощник КЕЙ » 14-10-2014 20:25

xaxa86 писал(а):не хватает в новой версии " НАЛИЧИЕ ТОВАРА " в каком-либо магазине.


Можно сортировать товары по наличию в конкретном магазине "КЕЙ" при помощи фильтра справа, например:

Изображение
Помощник КЕЙ.
Информационно-справочная поддержка покупателей ООО "КЕЙ".
Помощник КЕЙ
КЕЙ
КЕЙ
 
Сообщения: 1079
Зарегистрирован: 03-07-2013 16:54
Откуда: ООО "КЕЙ"

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Помощник КЕЙ » 14-10-2014 20:31

David70 писал(а):Скажите пожалуйста, почему при выборе монитора, в фильтрах у вас нету раздела 3D? Просто я искал монитор который поддерживает функцию 3D изображения, но без этого фильтра поиск становится просто невыносимым. :-({|= [-X


Мониторов с функцией 3D в настоящий момент нет у нас в наличии, поэтому соответствующий фильтр не отображается.

Некоторые крупные производители уже свернули выпуск подобных устройств. Сейчас на рынке очень мало предложений по таким мониторам, так что в регулярном ассортименте их, скорее всего, не будет.
Помощник КЕЙ.
Информационно-справочная поддержка покупателей ООО "КЕЙ".
Помощник КЕЙ
КЕЙ
КЕЙ
 
Сообщения: 1079
Зарегистрирован: 03-07-2013 16:54
Откуда: ООО "КЕЙ"

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Гость » 15-10-2014 15:31

[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/antispam/Akismet.class.php on line 363: fsockopen(): unable to connect to 2ed1120bfe94.rest.akismet.com:80 (Connection timed out)

Fatal error: Uncaught exception 'Exception' with message 'Error connecting to host: 2ed1120bfe94.rest.akismet.com Error number: 110 Error message: Connection timed out' in /data/www/forum/antispam/Akismet.class.php:366 Stack trace: #0 /data/www/forum/antispam/Akismet.class.php(153): SocketWriteRead->send('2ed1120bfe94.re...', 80, 'POST /1.1/comme...') #1 /data/www/forum/antispam/Akismet.class.php(190): Akismet->sendRequest('blog=http%3A%2F...', '2ed1120bfe94.re...', '/1.1/comment-ch...') #2 /data/www/forum/antispam/asacp.php(728): Akismet->isCommentSpam() #3 /data/www/forum/posting.php(1012): antispam::akismet('???????????????...') #4 {main} thrown in /data/www/forum/antispam/Akismet.class.php on line 366
Гость
Гость
 

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Помощник КЕЙ » 15-10-2014 18:08

Гость писал(а):[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/antispam/Akismet.class.php on line 363: fsockopen(): unable to connect to 2ed1120bfe94.rest.akismet.com:80 (Connection timed out)

Fatal error: Uncaught exception 'Exception' with message 'Error connecting to host: 2ed1120bfe94.rest.akismet.com Error number: 110 Error message: Connection timed out' in /data/www/forum/antispam/Akismet.class.php:366 Stack trace: #0 /data/www/forum/antispam/Akismet.class.php(153): SocketWriteRead->send('2ed1120bfe94.re...', 80, 'POST /1.1/comme...') #1 /data/www/forum/antispam/Akismet.class.php(190): Akismet->sendRequest('blog=http%3A%2F...', '2ed1120bfe94.re...', '/1.1/comment-ch...') #2 /data/www/forum/antispam/asacp.php(728): Akismet->isCommentSpam() #3 /data/www/forum/posting.php(1012): antispam::akismet('???????????????...') #4 {main} thrown in /data/www/forum/antispam/Akismet.class.php on line 366


У Вас отобразилась ошибка форума? В какой момент времени, при переходе по какой ссылке?

Сейчас ошибок форума не наблюдаем.
Помощник КЕЙ.
Информационно-справочная поддержка покупателей ООО "КЕЙ".
Помощник КЕЙ
КЕЙ
КЕЙ
 
Сообщения: 1079
Зарегистрирован: 03-07-2013 16:54
Откуда: ООО "КЕЙ"

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение lex_541 » 17-10-2014 16:44

1) Хотел отчистить список сравниваемых товаров, не нашел кнопки очистки списка, пришлось удалять поэлементно, из за графики каждый элемент удалялся секунд по 20 - 30, то есть на отчтску списка из 15 товаров у меня ушло больше 5 минут.
2) Выбирал объем накопителя, хотел задать в фильтре объем памяти, пришлось соревноваться в скорости печатания с автокорректором.

Сайт работает очень, до неприличия, медленно, даже бональная прокрутка страницы еле работает. Конечно не хуже сайта ***, но именно по этой причине(медленной работы сайта) я перешел с *** на Кей, в свое время.
Последний раз редактировалось Пит Бэнкман 20-10-2014 10:42, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Пожалуйста, не упоминайте названия других магазинов ;)
lex_541
Гость
 

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Гость » 18-10-2014 18:11

с каждым разом все хуже и хуже. Больше всего нравилась первая версия - простая, вменяемая, достаточно шустрая. Чем дальше - тем тормознутее.
Гость
Гость
 

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Помощник КЕЙ » 20-10-2014 10:28

Гость писал(а):с каждым разом все хуже и хуже. Больше всего нравилась первая версия - простая, вменяемая, достаточно шустрая. Чем дальше - тем тормознутее.


Статистика показывает, что с вводом в строй каждой новой версии сайта "КЕЙ" объем продаж через него значительно возрастает: подавляющему большинству покупателей приходятся по душе нововведения ;) Дело ведь не только в дизайне, но в количестве функциональных возможностей, полноте описания товара.

А несколько медлительная работа была свойственна на этапе запуска всем без исключения версиям нашего сайта, в том числе и той, которую Вы упоминаете. Скорость работы уже повышена и продолжает оптимизироваться.
Помощник КЕЙ.
Информационно-справочная поддержка покупателей ООО "КЕЙ".
Помощник КЕЙ
КЕЙ
КЕЙ
 
Сообщения: 1079
Зарегистрирован: 03-07-2013 16:54
Откуда: ООО "КЕЙ"

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Помощник КЕЙ » 20-10-2014 10:57

lex_541 писал(а):1) Хотел отчистить список сравниваемых товаров, не нашел кнопки очистки списка, пришлось удалять поэлементно, из за графики каждый элемент удалялся секунд по 20 - 30, то есть на отчтску списка из 15 товаров у меня ушло больше 5 минут.
2) Выбирал объем накопителя, хотел задать в фильтре объем памяти, пришлось соревноваться в скорости печатания с автокорректором.


Спасибо за Ваши наблюдения! Они переданы разработчикам.

lex_541 писал(а):Сайт работает очень, до неприличия, медленно, даже бональная прокрутка страницы еле работает. Конечно не хуже сайта ***, но именно по этой причине(медленной работы сайта) я перешел с *** на Кей, в свое время.


Система находится в стадии корректирования: скорость работы сайта уже повышена и в скором времени станет оптимальной!
Помощник КЕЙ.
Информационно-справочная поддержка покупателей ООО "КЕЙ".
Помощник КЕЙ
КЕЙ
КЕЙ
 
Сообщения: 1079
Зарегистрирован: 03-07-2013 16:54
Откуда: ООО "КЕЙ"

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Макс ПК » 20-10-2014 20:46

А что это за плитки с товаром на главной странице, какой смысл в них? Мне кажется что сайт похож на текстовый документ, никаких разделителей. Глаза в общем теряются... А еще серые цвета вообще не видны на мониторах с TN матрицами (по углом) ... очень надеюсь что вы станните лучше... :(
Макс ПК
Гость
 

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение POTATOR » 20-10-2014 23:19

Что сделали сайтом? Ничего не найти, логика просмотра каталога ужастна. Наверное, начало заката сети магазинов КЕЙ.
Ошибаться не плохо, плохо упорствовать в своей ошибке. © Бенто Херонимо Фейхо-и-Монтенегро
POTATOR
Активный пользователь
 
Сообщения: 1040
Зарегистрирован: 01-05-2007 11:30
Откуда: Революционный Петроград
Конфигурация ПК: планшет

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Гость » 21-10-2014 19:58

Почему-то при выборе планшета или телефона нет никакой информации по наличию OTG ни в описании, ни в фильтрах, что крайне неудобно.
Гость
Гость
 

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Помощник КЕЙ » 22-10-2014 08:36

POTATOR писал(а):Что сделали сайтом? Ничего не найти, логика просмотра каталога ужастна.


Доброе утро!

Логика сайта стала проще! ;) Теперь в нем нет трех степеней вложенности товарных позиций, которые были ранее спрятаны в свернутом меню: их заменил одноуровневый список отделов, размещенный прямо на главной странице сайта. Кроме того, всегда к услугам пользователя поиск по каталогу, доступный буквально с любой страницы.

Приведите, пожалуйста, конкретные примеры, когда навигация по сайту неудобна. Они обязательно будут рассмотрены разработчиками сайта.
Последний раз редактировалось Помощник КЕЙ 22-10-2014 10:43, всего редактировалось 1 раз.
Помощник КЕЙ.
Информационно-справочная поддержка покупателей ООО "КЕЙ".
Помощник КЕЙ
КЕЙ
КЕЙ
 
Сообщения: 1079
Зарегистрирован: 03-07-2013 16:54
Откуда: ООО "КЕЙ"

Re: Новая версия сайта "КЕЙ": вопросы и пожелания

Сообщение Помощник КЕЙ » 22-10-2014 09:08

Макс ПК писал(а):А что это за плитки с товаром на главной странице, какой смысл в них? Мне кажется что сайт похож на текстовый документ, никаких разделителей. Глаза в общем теряются... А еще серые цвета вообще не видны на мониторах с TN матрицами (по углом) ... очень надеюсь что вы станните лучше... :(


Спасибо за Ваши замечания! Они переданы дизайнерам для анализа.
Помощник КЕЙ.
Информационно-справочная поддержка покупателей ООО "КЕЙ".
Помощник КЕЙ
КЕЙ
КЕЙ
 
Сообщения: 1079
Зарегистрирован: 03-07-2013 16:54
Откуда: ООО "КЕЙ"

След.

Вернуться в Мобильные технологии

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей