Часто Задаваемые Вопросы (ЧаВо / FAQ)

Здесь можно оставить любые вопросы и пожелания по работе сети магазинов цифровой техники "КЕЙ": например, по заказу, доставке и оплате товаров или их гарантийному обслуживанию. Учетные записи (профили) форума, отмеченные логотипом "КЕЙ", принадлежат представителям магазина, которые уполномочены публиковать официальные ответы на вопросы покупателей. Администрация форума "КЕЙ" оставляет за собой право редактировать/удалять неконструктивные сообщения, оскорбляющие человеческое достоинство посетителей "Гостевой книги" и нарушающие правила форума "КЕЙ". Благодарим за понимание!

Часто Задаваемые Вопросы (ЧаВо / FAQ)

Сообщение Помощник КЕЙ » 23-09-2013 09:56

Уважаемый покупатель!

У Вас есть вопросы по работе наших магазинов?

Перед тем, как задавать их на форуме в разделе "Обратная связь", пожалуйста, попробуйте сделать следующее:

  • При возникновении претензий по работе сотрудников сети магазинов "КЕЙ" обращайтесь непосредственно к представителю администрации магазина. Он примет все необходимые меры, чтобы проблема была оперативно решена на месте.
  • Посмотрите тематические разделы нашего сайта сайта (например, раздел "Доставка и оплата"). Возможно, там уже указана интересующая Вас информация.
  • Воспользуйтесь поиском по этому форуму. Может быть, на Ваш вопрос уже есть готовый ответ.
  • Обратиться с вопросом/пожеланием/претензией можно через форму обратной связи на нашем сайте или по телефону (812) 074 в Санкт-Петербурге (телефоны магазинов "КЕЙ" в других городах указаны здесь).

В случае обращения с претензий просим Вас сообщить следующую информацию:

  • Дата и примерное время инцидента.
  • Адрес магазина "КЕЙ", где произошел инцидент.
  • ФИО и/или должность сотрудника фирмы "КЕЙ", по работе которого возникли вопросы.
  • Номер сохранной расписки (если проблема связана с гарантийным обслуживанием купленной цифровой техники).
  • Любые другие сведения, которые имеют отношение к вопросу.
Помощник КЕЙ.
Информационно-справочная поддержка покупателей ООО "КЕЙ".
Помощник КЕЙ
КЕЙ
КЕЙ
 
Сообщения: 1100
Зарегистрирован: 03-07-2013 16:54
Откуда: ООО "КЕЙ"

Вернуться в Гостевая книга

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей