Проблема

Здесь можно оставить любые вопросы и пожелания по работе сети магазинов цифровой техники "КЕЙ": например, по заказу, доставке и оплате товаров или их гарантийному обслуживанию. Учетные записи (профили) форума, отмеченные логотипом "КЕЙ", принадлежат представителям магазина, которые уполномочены публиковать официальные ответы на вопросы покупателей. Администрация форума "КЕЙ" оставляет за собой право редактировать/удалять неконструктивные сообщения, оскорбляющие человеческое достоинство посетителей "Гостевой книги" и нарушающие правила форума "КЕЙ". Благодарим за понимание!

Проблема

Сообщение KiLlDreamS » 21-03-2011 16:19

Здравствуйте купил у вас сегодня по адресу пр.Ветеранов 101 игру Assassin's Creed:Братсвто крови (Подарочное издание ) так вот проблема в том что там небыло карты Акведука и был заблокирован пароль на доп.контент
Вот фотографии чека и того что было в комплекте:
Чек
Изображение
Комплектация диска
Изображение
Диск с доп.материалами , стауэтка , руководство пользователя , сам диск с игрой и коробка.
Прошу с этим разобраться так как являяюсь вашим постоянным покупателем лицензионных игр.
P.S:Купил сегодня же вместе с Assassin's Creed:Братсвто крови (Подарочное издание ) , HomeFront (Подарочное издание ) там с комплектацией всё в порядке.
KiLlDreamS
Участник
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 21-03-2011 15:41

Re: Проблема

Сообщение Гость » 21-03-2011 22:58

А разве магазин не с 10 работает? на чеке 09-24
Гость
Гость
 

Re: Проблема

Сообщение Игорь Шур » 29-03-2011 14:28

На упаковке наверняка есть телефон службы поддержки производителя игры. Вы не пробовали воспользоваться?
Игорь Шур.
Директор по качеству ООО "КЕЙ".
Тел.: (+7 812) 331-24-64 (Пн-Пт: 10:00-18:00).
E-mail: iv@key.ru.
Игорь Шур
КЕЙ
КЕЙ
 
Сообщения: 1763
Зарегистрирован: 04-07-2003 16:52
Откуда: ООО "КЕЙ"

Re: Проблема

Сообщение POTATOR » 04-08-2013 00:18

А дата чека от 2011 года никого не смутила?
Ошибаться не плохо, плохо упорствовать в своей ошибке. © Бенто Херонимо Фейхо-и-Монтенегро
POTATOR
Активный пользователь
 
Сообщения: 1040
Зарегистрирован: 01-05-2007 11:30
Откуда: Революционный Петроград
Конфигурация ПК: планшет


Вернуться в Гостевая книга

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей

cron