Продажа телефонов не для России

Здесь можно оставить любые вопросы и пожелания по работе сети магазинов цифровой техники "КЕЙ": например, по заказу, доставке и оплате товаров или их гарантийному обслуживанию. Учетные записи (профили) форума, отмеченные логотипом "КЕЙ", принадлежат представителям магазина, которые уполномочены публиковать официальные ответы на вопросы покупателей. Администрация форума "КЕЙ" оставляет за собой право редактировать/удалять неконструктивные сообщения, оскорбляющие человеческое достоинство посетителей "Гостевой книги" и нарушающие правила форума "КЕЙ". Благодарим за понимание!

Продажа телефонов не для России

Сообщение Escalation » 08-01-2017 01:08

Если на телефоне (Lumia 550) вместо РСТ стоит знак UA UCRF - это серый телефон?
Escalation
Гость
 

Re: Продажа телефонов не для России

Сообщение Помощник КЕЙ » 08-01-2017 18:16

Добрый день!

Уточните, пожалуйста: речь идет о купленном в "КЕЙ" товаре? Сообщите нам номер заказа, дату и место покупки (адрес магазина, или была доставка?), а также серийный номер аппарата.

Сеть магазинов "КЕЙ" сотрудничает только с теми дистрибьюторами, которые официально поставляют в Россию соответствующую технику. Мы обеспечиваем продаваемые товары всеми полагающимися гарантийными обязательствами, в строгом соответствии с действующим законодательством.
Помощник КЕЙ.
Информационно-справочная поддержка покупателей ООО "КЕЙ".
Помощник КЕЙ
КЕЙ

КЕЙ
 
Сообщения: 1100
Зарегистрирован: 03-07-2013 16:54
Откуда: ООО "КЕЙ"

Re: Продажа телефонов не для России

Сообщение Escalation » 08-01-2017 23:31

Телефон куплен в магазине на Московском 25 10.04.16 (покупался не только телефон), серийного номера на телефоне нет, только code и IMEI.
Escalation
Гость
 

Re: Продажа телефонов не для России

Сообщение Помощник КЕЙ » 09-01-2017 15:34

Escalation писал(а):...только code и IMEI.


Пожалуйста, сообщите нам данную информацию. Также просим Вас по возможности прислать нам фото этикетки с маркировкой телефона.
Помощник КЕЙ.
Информационно-справочная поддержка покупателей ООО "КЕЙ".
Помощник КЕЙ
КЕЙ

КЕЙ
 
Сообщения: 1100
Зарегистрирован: 03-07-2013 16:54
Откуда: ООО "КЕЙ"

Re: Продажа телефонов не для России

Сообщение Escalation » 09-01-2017 18:50

Этикетку сфотографировать невозможно т.к. коробка давно выброшена. Code: 059XSRS imei: 353691074189654
Escalation
Гость
 

Re: Продажа телефонов не для России

Сообщение Помощник КЕЙ » 10-01-2017 17:19

Отдел качества "КЕЙ" провел проверку по Вашему обращению.

1. Помимо указанного Вами значка на этикетке (как на корпусе телефона, так и на коробке) присутствует также и другой знак - ЕАС (товар для стран таможенного союза, в том числе и России). Таким образом, данный товар для нашей страны поставлен официально.

Изображение

Изображение

2. Знак РСТ, о котором Вы упоминаете, в настоящий момент выходит из употребления. Ему на смену пришел знак ЕАС. Однако, в рассматриваемом случае знак РСТ все же присутствует - на упаковке.

3. Авторизованный сервисный центр производителя подтвердил возможность гарантийного ремонта Вашего аппарата в случае, если возникнет такая необходимость.
Помощник КЕЙ.
Информационно-справочная поддержка покупателей ООО "КЕЙ".
Помощник КЕЙ
КЕЙ

КЕЙ
 
Сообщения: 1100
Зарегистрирован: 03-07-2013 16:54
Откуда: ООО "КЕЙ"

Re: Продажа телефонов не для России

Сообщение Escalation » 10-01-2017 20:02

Спасибо, буду знать про РСТ и ЕАС. До этого все купленные телефоны (и обычные и android) были с РСТ.
Escalation
Гость
 


Быстрый ответ

:
В целях предотвращения автоматической отправки форм, введите оба отображённых слова в текстовое поле ниже.
Смайлики
:D :) :( :o :shock: :? 8-) :lol: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: ;) :!: :?: :idea: :arrow: :| :mrgreen: =D} [-o ;} :^o [-X [-o< 8-[ [-( :-k ](*,) :~ :% :-x :-({|= :-$ :-s \:D/ :-#
BBCode ВКЛЮЧЁН
[img] ВЫКЛЮЧЕН
[flash] ВЫКЛЮЧЕН
[url] ВКЛЮЧЁН
Смайлики ВКЛЮЧЕНЫ
   

Вернуться в Гостевая книга

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей